Kakao Enterprise

시작하며 안녕하세요. 카카오엔터프라이즈 테크니컬라이팅파트의 Crystal(김유리), Sandy(차신영), Rayna(홍성빈) 입니다. 테크니컬 라이터로 일하다 보면 끊임없이 문서들을 마주하게 되는데요. 시험 종료를 알리는 종이 울릴 때까지 마지막 1분을 남겨놓고 혹시라도 실수한 게 없을까 하는 수험생의 마음으로, 저희도 기술문서 배포 버튼을 클릭하는 그 순간까지 끊임없이 ‘퇴고’라는 작업을 수행합니다. 세계적인 작가 헤밍웨이는 소설 『노인과 바다』를 200번 넘게 퇴고했다고 하는데요. 기술문서에서도 퇴고의 중요성은 간과할 수 없습니다. 여러 번 퇴고하고 시간을 투자한 문서일수록 가독성이 좋아지며 독자 친화적인 문서로 거듭나게 되는 것이죠. 하지만 글을 써보신 분들은 공감하시겠지만, 어떤 글(특히 익숙한 ..

시작하며 안녕하세요. 카카오엔터프라이즈 테크니컬라이팅파트의 Crystal(김유리), Sandy(차신영), July(김정인)입니다. 오늘은 테크니컬 라이팅 4대 원칙 (명확성, 간결성, 정확성, 일관성) 중 하나인 명확성(Clarity)을 높이는 글쓰기 조건으로 올바른 동사 사용이라는 주제를 다뤄보려고 합니다. 테크니컬 라이팅 4대 원칙 포스팅에서도 언급했지만, 명확한 글이란 핵심어나 핵심 문장을 모호하게 사용하지 않고 독자가 기술 문서를 읽을 때 한 번에 이해하도록 작성한 글을 말하는데요. 명확한 글을 작성하기 위해서는 무엇보다 문장 성분들 간의 자연스러운 호응이 중요합니다. 특히 한국어는 영어와 다르게 주어를 매우 흔하게 생략하는 특성이 있기 때문에 주어가 생략된 문장에서 서술어를 잘못 사용하는 경우가..

창밖에 구름이 잔뜩 낀 날 날씨를 물어보면 친절히 우산 잊지 말라고 대답해 주는 너, ‘헤이카카오’가 아니라 내가 좋아하는 가수의 이름이었으면 해. 2020년을 지나 2021년까지 이어지고 있는 코로나 시대, 여러분들은 안녕히 잘 지내고 계신가요? 코로나로 인해 우리의 삶에는 많은 변화가 있었고, 우리는 더 많은 시간을 집에서 보내고 있습니다. 언택트 시대를 맞이하여 스마트 스피커 또한 새로운 시대를 맞이했는데요. 집 안에 머무는 시간이 늘어나면서 스마트 스피커의 진가가 드러나기 시작한 것이죠. 코로나 시대 이전에는 스마트 스피커(AI 스피커)가 단순히 노래를 재생해주고 날씨를 알려주었다면, 언택트 시대의 스마트 스피커는 언제나 말을 걸 수 있는 대상으로서, 위로되어주는 ‘친구'같은 존재가 되었습니다. ..

안녕하세요. 브랜드 & 마케팅팀 Camila와 Juno입니다. 저희 팀은 카카오엔터프라이즈의 우수한 AI 기술역량을 ‘널리, 그리고 제대로’ 알리자는 미션 하에, AI Lab 연구·개발 크루들과 함께 INSIDE THE LAB 영상 캠페인을 진행했습니다. “지능을 연구하는 지능들의 이야기"를 부제로 공개된 이번 영상은 크게 4개의 에피소드로 구성되어 있으며, 각 에피소드는 크루들의 실제 업무공간에서 이루어진 솔직담백 인터뷰, 그리고 각자의 연구·개발기를 자세히 소개하는 테크 프레젠테이션으로 이루어져있습니다. 음성합성부터 음성처리, 강화학습, 커머스를 위한 비전 기술까지 카카오엔터프라이즈 AI Lab의 최신 성과를 확인할 수 있는데요. 오늘 포스팅에서는 INSIDE THE LAB에서 소개된 크루들과 크루들..

시작하며 코로나로 인해 마음 놓고 서로를 대면할 수 없는 시대로 살아온 지 벌써 2년이 되어갑니다. 우리 안에 공포가 자리 잡았고 그렇게 금방이라도 와르르 무너질 것 같았던 인간 사회는 이제는 그럭저럭 적응해가고 있는 듯합니다. 다행스럽게도 21세기를 살아가는 인간에게는 직접 만나지 않고도 문제를 해결할 수 있는 여러 도구를 갖고 있었기 때문입니다. 그중 하나가 바로 오늘 이야기할 WebRTC 기술인데요. 오늘 포스팅에서는 WebRTC에 대해 자세히 알아보고, WebRTC 응용 서비스를 개발할 수 있는 2가지 방법에 대해 살펴보겠습니다. WebRTC란? WebRTC는 서버를 최대한 거치지 않고 P2P(Peer-to-Peer Network)로 브라우저나 단말 간에 데이터를 주고받는 기술의 웹 표준입니다. ..

시작하며 안녕하세요. 카카오엔터프라이즈 데이터기획파트의 Minnie 입니다. 포스팅을 시작하기 전에 카카오엔터프라이즈의 데이터기획파트는 어떤 일을 하는지 궁금해하실 분들이 계실 것 같아 저희팀에 대해 짧게 소개하고 싶은데요. 데이터기획파트는 수집하고 분석된 데이터의 인사이트와 가치를 발견하고, 필요한 경우에는 고객사의 데이터 API와 헤이카카오 서비스를 연동하여 더 많은 고객에게 정보를 전파할 수 있도록 기획하는 업무를 담당합니다. 최근 저희 팀은 부동산 산업(Property)에 IT 기술(Technology)이 결합된 ‘프롭테크(Proptech)’ 프로젝트의 일환으로, 이미 상당수의 프롭테크 기술을 보유하고 있는 직방과 함께 부동산 Bot을 기획하여 헤이카카오 서비스에서 부동산 시세를 제공하는 프로젝트..

시작하며 안녕하세요. 테크니컬라이팅파트 Crystal(김유리)과 Sandy(차신영)입니다. 쉼표는 글을 쓰고 읽는 사람 모두에게 친숙한 문장 부호인데요. 일상생활에서 '오늘의 쉼표'와 같은 관용 표현으로도 자주 사용되어 우리에게 친숙한 문장 부호이기도 합니다. 우리가 이메일을 쓰거나 문서를 작성할 때도 습관적으로 쉼표를 많이 사용하게 되는데요. 주로 긴 호흡의 문장에서 끊어 읽기를 하거나 단어 등을 열거할 때 쉼표를 사용하는 경향이 있습니다. 이렇게 매일 사용하고 있는 쉼표를 과연 제대로 사용하고 있을까요? 테크니컬라이팅파트에서는 얼마 전 잘못된 쉼표 사용이나 무분별한 쉼표 사용 등을 주제로 논의를 했었는데요. 실제 저희가 작성한 기술문서를 분석해보니 작성자에 따라 쉼표 사용이 제각각이라는 것을 알 수 ..

당신은 10년 후, AI의 미래를 어떻게 그리고 있나요? 안녕하세요 🙌 저희는 카카오엔터프라이즈에서 AI 대화 모델과 서비스를 기획하고 있는 프링과 쌔미입니다. 갑자기 ‘AI의 미래’라니 너무 거창하죠? 당장 오늘 점심 뭐 먹을지도 모르는데 말이에요. (머쓱) 😇 어쩐지 이 질문은 어렸을 때 그렸던 (추억의...) 과학 상상화 느낌을 주기도 하는데요. 아직은 뭐도 안 되고, 뭐도 안 되는데… 를 생각하다 보면 우리는 과연 어떤 기술과 서비스를 만들 수 있는 걸까? 라는 생각에 다다르기 때문에 약간 초라해지기도 합니다. AI 대화 서비스를 담당하다 보면 SF 콘텐츠를 시청하면서 SF의 단골인 AI 어시스턴트들을 그냥 넘기지 못하고, 서비스 분석을 하고 있는 직업병 아닌 직업병이 생기기도 하더라고요. ‘우리..

안녕하세요. 카카오엔터프라이즈 AI 챗봇 William입니다. 비즈니스와 일상에 AI를 더하는 카카오엔터프라이즈, 기술 블로그에도 AI를 더했습니다. 때는 천고마비의 계절, 카카오엔터프라이즈 전형을 어떻게 준비해야 할지 한창 궁금해하실 분들을 위해 신입 개발자 공채로 입사한 크루 3분과 이야기를 나눴습니다. 작년 입사한 니체를 좋아하던 데이터 개발자 Brock과, 엄청난 수학자가 될 줄 알고 재미있는 걸 하다 보니 개발자가 된 Khel, 건축업계 구매팀에서 일하다가 재작년 입사한 AI Lab 비전팀 Sage를 모셨습니다. 카카오엔터프라이즈는 영어 이름을 사용하지만 동방예의지국답게 존댓말을 쓰는 회사인데요. 오늘도 편안한 진행을 위해 반모(반말 모드)로 대화를 진행합니다. 무더운 여름날 진행했던 전설의 레..