카카오 i 커넥트 비즈메시지

카카오 i 커넥트 비즈메시지

다양한 메시지 채널을
비즈니스 도구로 활용해보세요

카카오 i 커넥트 비즈메시지

다채널 메시지 통합 관리 플랫폼

기업이 고객에게 보내고자 하는 메시지를 문자, 카카오톡, 네이버톡톡,
RCS(리치 커뮤니케이션 서비스), 카카오페이 전자문서 등 다양한
디지털 채널로 손쉽게 발송할 수 있는 플랫폼 서비스를 제공합니다.

주요 특장점

  • 다양한 메시징 채널로 고객과의 소통 활성화

    발송 목적 및 고객 성향에 따라 카카오톡, 문자, RCS, 네이버톡톡,
    카카오페이 전자문서 등 다양한 메시징 채널을 선택적으로
    활용함으로써 고객과 더욱 효과적으로 활발히 소통할 수 있습니다.

  • 기업 신뢰도 및 이미지 제고

    국내 모바일 메신저 시장 점유율 95%인 카카오톡 채널을 통해
    알림톡/친구톡 등 고객에 친숙하게 메시징이 가능합니다.
    또한 카카오톡과 RCS는 메시지 수신시 고객사 브랜드 표시로
    스팸·스미싱 문자 구분이 가능해, 기업 이미지를 향상시킬 수 있습니다.

  • 저비용 우선발송으로 고객 비용 절감

    기존 문자 대비 저렴한 알림톡과 RCS 지원으로 보다 저렴하고
    합리적인 비용으로 메시지를 보낼 수 있습니다. 또한 저렴한
    발송 채널 순(네이버톡톡>알림톡>RCS>일반문자)으로 메시지를
    자동 발송되는 저비용 우선발송 기능으로 혁신적인
    비용절감 효과를 가져올수 있습니다.

  • 고객에 최적화된 발송 방식 및 안정적 서비스

    고객사 기술 환경에 따라 DB연동 방식(Agent 방식), API 연동 방식,
    웹사이트 발송 방식 등 다양한 방식으로 발송 서비스를 지원합니다.
    또한 모든 통신/데이터를 암호화 처리로 보안성 강화 및 최고의
    메시징 전문 인력 배치로 빠른 응대와 안정적인 서비스를 제공합니다.

업종 별 활용예시

  • 금융권

    입출금 알림, 대출 안내를 알림톡으로 전환하여 보이스피싱 예방

  • 택배사/쇼핑몰

    주문접수 및 배송현황의 실시간 안내로 고객 만족도 증가

  • 여행사/병원

    예약 리마인드 알림으로 No-Show Ratio 감소 및
    고객 응대 비용 절감

  • 건설사

    견본주택 방문 예약 및 중도금 납부 안내로 업무 프로세스 자동화

리소스 센터

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